• Über eine Normen-Flatrate können nur bereits erschienene und damit lieferbare Normen bezogen werden. Vormerkbare Normen, also Dokumente, die noch nicht veröffentlicht worden sind, können dem Kontingent der Normen-Flatrate nicht hinzugefügt werden.
• Eine Normen-Flatrate DIN gilt ausschließlich für Dokumente der Regelwerke DIN, DIN EN, DIN EN ISO, DIN ISO, DIN IEC und DIN ETS, die per Download bezogen werden. Ausgeschlossen vom Angebot sind DIN-Normen mit VDE/DKE Klassifikation und DIN SPEC.
• Eine Normen-Flatrate ISO gilt ausschließlich für Dokumente des Normenwerks ISO die per Download bezogen werden. Ausgeschlossen vom Angebot sind ISO-Guide, ISO-TTA und ISO Handbooks.
• Eine Normen-Flatrate VDI gilt ausschließlich für VDI-Richtlinien, die per Download bezogen werden. Ausgeschlossen vom Angebot sind VDI-Handbücher.
• Auch historische Normen, Übersetzungen, Manuskripte und Redline-Dokumente können über eine Flatrate bestellt werden. 
• Ein Redline-Dokument ist eine ergänzende PDF-Datei zur Original-Norm, wird nicht als eigenständiges Dokument gezählt und belastet die Flatrate nicht zusätzlich.
• Normen in der Kombi-Variante (Print und Download) können nicht über eine Flatrate abgerechnet werden.