Bitte gehen Sie zunächst folgende Schritte nacheinander durch:
- Trennen Sie die Audioverbindung.
- Wählen Sie auf der Benutzer-Oberfläche des Seminars in Cisco Webex unter dem Reiter „Audio/Video“ Ihre Audio- und Videogeräte aus (z. B. Mikrofon, Lautsprecher, Webcam).
- Verbinden Sie sich erneut.
Sollte die Audio-Verbindung weiterhin fehlerhaft sein:
- Prüfen Sie, ob Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist (z. B. mit der Taste F8).
- Wechseln Sie den Browser. Eine stabile Verbindung haben Sie mit Chrome und Internet Explorer / Edge.)
- Sollten Sie keine stabile Datenverbindung haben, versuchen Sie die Audio-Verbindung zu stabilisieren, indem Sie ihre Videoübertragung ausschalten.