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Bereitstellung & Abrufen von Downloads

  • Wie lange dauert die Bereitstellung von Downloads?
  • Wie komme ich an meine Download-Dokumente?
  • Ich bin Neukund*in. Bekomme ich meinen Download sofort bereitgestellt?
  • Ich arbeite im Einkauf und muss die erworbenen Dokumente an meine Kolleg*innen weitergeben. Als E-Mail-Anhang sind die Dateien jedoch zu groß. Wie gehe ich vor?
  • Welche technischen Voraussetzungen bestehen für den Normen-Download?
  • WinZip oder ein ähnliches Programm zeigt ein leeres Fenster an. Was soll ich tun?
  • Die Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden / wieder hergestellt werden etc. Was soll ich tun?
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